Grupos
Se puede organizar a los usuarios en grupos. Hay cuatro tipos de grupo: Grupo de soporte, Empresa, Cliente y Proveedor. Cualquier tipo de usuario puede pertenecer a cualquier tipo de grupo y cualquier usuario puede ser miembro de más de un grupo.
Una vez creado el grupo, es posible asignarle privilegios. Todos los usuarios que son miembros de dicho grupo heredan sus privilegios. Para obtener más información sobre privilegios, consulte Privilegios.
Los elementos de la base de datos de gestión del conocimiento se pueden ordenar por categorías con el objetivo de controlar la información que ciertos grupos pueden ver en ella. Por ejemplo, para impedir que los grupos que no sean de RR.HH. vean información sobre sueldos y bonos.
Para obtener información sobre la creación de estas categorías, consulte Áreas de conocimiento. Para obtener información sobre gestión del conocimiento, consulte Guía de la base de datos de conocimiento.